RMA 服务程序

 

 

TYAN RMA 程序

TYAN RMA 服务程序

Step 1:
客户向TYAN的客户服务代表提出RMA的需求
  1. 联系TYAN 服务中心
  2. 下载RMA 表格
  3. 填写RMA 表格
Step 2:
TYAN服务中心提供客户一个RMA编号
Step 3:
- 客户快递有缺陷的货物给TYAN
- 运输指导
Step 4:
产品保修状态认证和RMA服务的提供
  1. 产品保修状态认证和RMA服务的提供
  2. RMA服务的提供
Step 5:
TYAN返还货物给客户

简介

欢迎您购买神达电脑公司("TYAN")的产品。下面的条款是关于TYAN 产品的一般保修的RMA服务程序的介绍。您可以在这个页面发现关于TYAN 产品一般保修的更多的信息。

客户、消费者或最终用户(从TYAN官方授权经销商、零售商或者分销商处购买产品)应该首先联系销售给他们产品的经销商或者分销商。只有当他们无法从他们的经销商/分销商处享受到RMA服务的时候,他们才能够联系TYAN的服务中心。在这种情况下,TYAN的服务中心将自行决定这个产品是否符合TYAN保修政策下的一般保修服务。